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La Oficina de Atención al Ciudadano estrena sistema para reducir los tiempos de espera

El Ayuntamiento de Alcázar de San Juan ha instalado, en la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC), un sistema para agilizar los trámites que se encuentra operativo desde hoy mismo. El objetivo que persigue este sistema es reducir los tiempos de espera de la oficina, con un aparato electrónico que en el que el ciudadano podrá seleccionar directamente el trámite que quiere llevar a cabo, recibiendo un ticket identificativo de su turno.

Para esta misión, se ha adaptado el espacio de la Oficina de Atención al Ciudadano, numerando cada uno de los 6 puestos disponibles e instalando una pantalla para que las personas puedan identificar cuándo es su turno y en qué puesto serán atendidos. De esta manera, la atención será más eficiente tanto para los ciudadanos como para los empleados del Ayuntamiento de Alcázar de San Juan.


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